הצהרת נגישות

אנו ב-Emanuel משקיעים מאמצים ומשאבים כדי לאפשר לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, לגלוש באתר ולבצע רכישה בצורה שוויונית, מכובדת, נגישה ונוחה. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ״ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו בנושא התאמות נגישות לשירות.

נגישות האתר

האתר פועל על פלטפורמת Shopify. פלטפורמה זו מספקת יכולות ותשתיות שנועדו לתמוך בנגישות, לרבות הנחיות נגישות לתבניות (Themes) ודיווחי התאמה (Conformance) שמפרסמת Shopify לגבי רכיבים שונים כגון Checkout ותבניות נפוצות.
לצד זאת, אנו ממשיכים לבצע התאמות ושיפורים באתר עצמו (תוכן, תמונות, רכיבים, ניווט וחוויית שימוש) במטרה לעמוד בדרישות התקנות ובהמלצות התקן הישראלי ת״י 5568 ברמת AA (המבוסס על הנחיות מכון נתקנים WCAG)

מאפייני נגישות עיקריים באתר

אנו שואפים, ככל הניתן, ליישם באתר את העקרונות הבאים:

• ניווט ותפעול באמצעות מקלדת (Tab / Shift+Tab / Enter / Esc) ככל שהרכיבים באתר מאפשרים.
• מבנה תוכן ברור ועקבי, כותרות והיררכיית תוכן קריאה.
• שימוש בטקסטים חלופיים (ALT) לתמונות תוכן במידת האפשר.
• התאמה לתצוגה בדפדפנים נפוצים ולגלישה ממכשירים ניידים.
• תמיכה בטכנולוגיות מסייעות נפוצות (כגון קוראי מסך), בהתאם ליכולות הפלטפורמה והדפדפן.

המלצה: לחוויית גלישה מיטבית עם קורא מסך, מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של NVDA/VoiceOver ובדפדפן מעודכן.

תוכן של צדדים שלישיים

ייתכן שבאתר יופיעו רכיבים/תוספים/תכנים של צדדים שלישיים (כגון ווידג׳טים, הטמעות, שירותי תשלום או רכיבים של Shopify). אנו עושים מאמץ לבחור פתרונות נגישים ככל האפשר, אך ייתכן שלא לכל רכיב חיצוני תהיה נגישות מלאה בכל מצב.

שירות לקוחות נגיש ודרכי יצירת קשר

ניתן ליצור איתנו קשר בכל אחת מהדרכים המצוינות בתקנון האתר אם נתקלת בבעיה בנושא נגישות, נשמח לקבל ממך פרטים כדי לטפל בכך במהירות:

• כתובת (URL) של העמוד שבו הופיעה הבעיה
• תיאור התקלה ומה ניסית לעשות
• סוג מכשיר ודפדפן (למשל Chrome / Safari)
• אם אתה משתמש בטכנולוגיה מסייעת (למשל NVDA / VoiceOver) — ציין איזו

מסירת מידע בפורמט נגיש

בכפוף לאפשרויות, ניתן לבקש מאיתנו לקבל מידע בפורמט נגיש (למשל טקסט חלופי/מסמך מסודר), ללא עלות.

עדכונים

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו, והצהרה זו עשויה להתעדכן מעת לעת.